Política de Privacidade

Aviso de privacidade da IROKKO Inc. para o site e para o aplicativo móvel – Lei de proteção de informações pessoais e documentos eletrônicos (LPIPDE), Regulamentos gerais de proteção de dados (RGPD) e versão de acordo com a Lei de proteção de privacidade online.

introdução

A IROKKO Inc. está comprometida em proteger sua privacidade. Este aviso explica como e por que  IROKKO Inc. nós, na qualidade de processador de dados dos nossos usuários, recolhe, utiliza, divulga, conserva  e protege os seus dados pessoais. IROKKO Inc.  compreende os seus direitos e explica como você pode exercê-los.

Para  IROKKO Inc,”nós”, “nosso”, queremos dizer IROKKO Inc., uma empresa registrada na cidade de Quebec sob o número 1172781636 cuja sede está localizada em: 155 boul. Charest East, RDC , Quebec (Quebec) G1K 3G6 .

Quando falamos sobre “você”, entendemos os usuários finais que usam o site  Web e o aplicativo para dispositivos móveis da Irokko .

Este aviso de privacidade refere-se ao uso que fazemos de suas informações pessoais, coletadas por meio de nosso site e aplicativo móvel . Para fins desta política de privacidade, “este site Web” refere-se a todas as páginas Web relacionadas ao irokkoapp.com e ao aplicativo móvel disponível na Apple Store e na Google Store .

Para todas as solicitações relativas ao tratamento que fazemos dos seus dados pessoais, ou se você tiver dúvidas sobre os seus direitos como titular dos dados,  por favor entrar em contato conosco pelo e-mail: contact@irokkoapp.com .

Quais dados pessoais coletamos e para que fins?

Coletamos três tipos de informações sobre você :

  • informações básicas sobre serviços (informações necessárias para fornecer serviços básicos);
  • informações fornecidas voluntariamente (informações necessárias para fornecer serviços adicionais);
  • informações opcionais (informações necessárias para análise e marketing).

Registrar uma conta (coleta direta, serviço básico)

  • informações de contato e as seguintes informações : nome, sobrenome, e-mail e país de residência ;

Estabelecer um perfil (coleta direta, voluntária)

  • Informações de perfil e as seguintes informações : nome, sobrenome, país , e-mail.

Compra de serviços (coleta direta, serviço básico)

  • informações de pagamento : informações de cartão de crédito ou informações sobre outras formas de pagamento;

Interação com nossa equipe e consultas (coleta direta, voluntária)

  • correspondência e comunicações conosco, como pedidos de informações ( nome, sobrenome , e-mail );
  • mensagens em nossas mídias sociais, os comentários que você publica em nosso site;

Concursos e pesquisas (coleta direta, voluntária)

  • nome, sobrenome, e-mail e endereço.

Inscrição no boletim informativo (coleta direta, voluntária)

  • nome e sobrenome;
  • e-mail.

Uso do site ou do aplicativo móvel – informações demográficas, geográficas e técnicas (coleta indireta, opcional)

Site Web:

  • sites Web consultados;
  • dispositivos utilizados;
  • preferências do usuário;
  • ID do dispositivo e localização do GPS;
  • quais anúncios publicitários foram inseridos pelos usuários.

Aplicativo móvel :

  • ID do dispositivo e localização do GPS;
  • o tipo de dispositivo móvel que você usa;
  • a versão do sistema operacional do seu dispositivo móvel;
  • a frequência com a qual você usa o aplicativo.

Como e quando processamos seus dados pessoais?

Coletamos e processamos seus dados pessoais nos seguintes casos :

  • você abre uma conta conosco;
  • você estabelece seu perfil;
  • você usa um de nossos serviços;
  • você visita nosso site Web;
  • você usa o aplicativo móvel;
  • você visita nossos sites de mídias sociais;
  • você participa de concursos e pesquisas;
  • você se comunica com o atendimento ao cliente (telefone, e-mail );
  • você se comunica conosco por e-mail;
  • você nos faz uma avaliação;
  • você está se candidata a uma vaga
  • recebemos uma indicação para você;

Qual é a base legal para a coleta de dados pessoais?

Para seu interesse legítimo e o nosso: usamos suas informações pessoais para permitir que você use nossos serviços. Usamos suas informações de pagamento para processar uma transação quando você compensa suas emissões de GEE . Supomos que você entenda que precisamos de seus contatos . Não solicitaremos consentimento explícito no momento em que você fizer um pedido ou quando abrir uma conta.

Para cumprir uma obrigação legal : em determinadas circunstâncias, precisaremos divulgar seus dados pessoais em resposta a uma solicitação de uma autoridade reguladora, da polícia ou de outras agências governamentais.

Não temos outra base legal além do consentimento para a coleta de informações demográficas, geográficas e técnicas para fins de análise e marketing. Portanto, solicitaremos seu consentimento por escrito antes de prosseguir com a coleta.

  • Podemos usar essas informações para oferecer nossos serviços.
  • Podemos oferecer-lhe incentivos em troca de sua participação em nossas pesquisas e concursos.

Com quem compartilhamos dados pessoais?

Podemos divulgar suas informações pessoais :

  • para nossa equipe;
  • aos nossos parceiros canadenses de reflorestamento para rastrear cada árvore plantada com seu perfil de usuário;

Fluxos de dados transfronteiriços (dados coletados no Canadá transferidos para locais fora do Canadá) e transferências restritas (transferências de dados pessoais fora do AEE)

  • Todos os nossos parceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços residem no Canadá. Nenhum dado pessoal é transferido para fora do Canadá. Embora o reflorestamento possa ser feito fora do Canadá, nossos parceiros canadenses transferem para seus parceiros de reflorestamento em outros países apenas o volume de árvores a serem plantadas em nome da Irokko;
  • Não solicitaremos seu consentimento por escrito e não podemos oferecer alternativas, pois a infraestrutura de TI da plataforma do provedor de serviços em nuvem e nossos serviços de parceiros são essenciais para a prestação de nossos serviços.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Mantemos suas informações pessoais enquanto você tiver uma conta conosco e três anos após a última atividade ou quando você solicitar que excluamos as informações que temos sobre você. Em caso de inatividade, entraremos em contato com você antes de excluir sua conta.

Seus direitos

O direito de acesso :

Você pode acessar sua conta a qualquer momento no aplicativo móvel.

O direito de correção :

Você pode alterar as informações da sua conta a qualquer momento.

O direito de ser esquecido :

Mensagens autônomas – Você pode excluir sua conta, que excluirá automaticamente todos os dados pessoais (informações básicas de serviço, informações voluntárias e informações opcionais proporcionais à sensibilidade das informações mantidas) associadas à conta. Solicitaremos a todos os nossos parceiros a quem comunicamos seus dados para excluí-los.

O direito de restringir o processamento de dados:

Você pode alterar suas preferências nas configurações da sua conta ou do navegador.

O direito à portabilidade dos dados :

Você pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você e forneceremos as informações por e-mail. Entre em contato com nossa equipe de suporte.

O direito de oposição :

Você tem controle total da sua conta. A exclusão de sua conta excluirá todos os dados relacionados e, como resultado, deixaremos de processar seus dados pessoais que mantemos e para todos os terceiros a quem divulgamos seus dados. Desde que você tenha uma conta conosco, poderá alterar suas preferências a qualquer momento, o que encerrará a coleta e o processamento de informações opcionais.

Cookies

O site e o aplicativo móvel usam cookies. Os cookies usados se enquadram em três categorias distintas :

  • cookies essenciais e funcionais;
  • cookies analíticos;
  • cookies de publicidade, marketing e mídias sociais.

Cookies essenciais e funcionais serão usados sem o seu consentimento explícito, pois são necessários para o bom funcionamento de nossos serviços. Por outro lado, cookies de análise, publicidade, marketing e mídias sociais são opcionais.

Atualizações de política

Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente. A versão mais recente dos dados encontra-se em: irokkoapp.com .